企业涉足电子商务领域,提供B2C网店服务,都希望能在这次B2C大发展的潮流中得到升华,但在开启B2C网店服务之前,必须得思考清楚下述几个问题:
1、B2C网店服务的客户定位问题
既然是B2C,我们应当毫不犹豫的把目标客户圈定为“B”,即传统企业客户。
2、是面向大客户还是面向小客户
在B2C领域的目标客户,理论上没有大小之分,只有成熟与否之分。
3、如何满足客户的需求
B2C网店服务商,立足于提供B2C网店系统,为客户建立网上B2C平台,打通客户电子商务交易流程,这是B2C网店服务的核心价值所在。
4、B2C网店服务如何盈利
如果把B2C网店服务只是看做互联网软件服务的一种,那虽然能建立软件服务的盈利模式,但事实证明并不成功,没有与客户的实际需求和行业发展的价值链条绑定在一起。
文章标题:B2C网店服务须思考
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